Returpolitik / reklamationer

Du kan altid returnere varer til os hvis du fortryder dit køb, eller såfremt du ønsker at reklamere.

Du sender til adressen (ikke til pakkeshop):

Hamam.dk
Møllevej 9
3630 Jægerspris

Man kan ikke komme og aflevere varer fysisk. Her er intet lager på adressen, og ingen ekspedition.

Vedlæg en note i forsendelsen med dit ordrenummer, hvor du beskriver hvad der skal ske med pakken når personalet modtager den. Skriv eksempelvis "Bedes refunderes". Så sætter vi pengene ind på din konto.

Det er desværre kun muligt at bytte til en anden vare, såfremt det er samme pris. Er det samme pris, så skriver du eksempelvis "Bedes byttes til samme model, bare i blå." Så sender vi den nye vare kvit og frit.

Man betaler altid selv returfragten, det står naturligvis også i vores handelsbetingelser.

Har du spørgsmål kan du altid skrive til os her